Politique de confidentialité


Bienvenue sur BlaBlaBÂT! Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à collecter et traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web.

 

1. Qui sommes-nous ?

 

L’adresse de notre site web est : https://www.blablabat.com/. Le responsable du traitement de vos données est : Groupe2comm. Vous pouvez nous contacter par notre formulaire de contact.

 

2. Quelles données personnelles collectons-nous et pourquoi ?

 

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, selon votre interaction avec notre site.

 

2.1. Commentaires

 

Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de courriel (également appelée « hash ») peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.

 

2.2. Médias

 

Si vous téléchargez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de télécharger des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

 

2.3. Formulaires de contact

 

Si vous utilisez nos formulaires de contact, les informations que vous soumettez (nom, adresse e-mail, message, etc.) sont collectées pour nous permettre de répondre à votre demande. Ces données sont conservées pendant une durée nécessaire au traitement de votre requête et à des fins de suivi, mais ne sont pas utilisées à des fins de marketing direct sans votre consentement explicite.

 

2.4. Cookies

 

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Nous utilisons des cookies pour diverses raisons, notamment pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu.

Nous distinguons trois catégories de cookies :

  • Cookies essentiels (obligatoires) : Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de notre site web. Sans eux, certaines fonctionnalités de base (comme la navigation, la sécurité ou la gestion de session) ne peuvent pas fonctionner correctement. Ils ne peuvent pas être désactivés.

  • Cookies d’analyse : Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site, en collectant des informations anonymes sur le nombre de visiteurs, les pages les plus populaires, le temps passé, etc. Ces données nous permettent d’améliorer la performance et l’ergonomie de notre site.

  • Cookies de marketing : Ces cookies sont utilisés pour suivre vos habitudes de navigation afin de vous proposer des publicités pertinentes et personnalisées, ou pour mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing. Ils peuvent être placés par nous ou par des services tiers (réseaux sociaux, régies publicitaires).

Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, un bandeau de consentement vous informe de l’utilisation des cookies et vous offre la possibilité de les accepter, de les refuser ou de les paramétrer.

Vos préférences actuelles en matière de cookies :

Cookies Essentiels (obligatoires) : Toujours activés

Les cookies essentiels (obligatoires) sont indispensables au bon fonctionnement d’un site web. Sans eux, certaines fonctionnalités de base, nécessaires à la navigation et à l’utilisation des services, ne peuvent pas fonctionner correctement. Ils ne peuvent pas être désactivés car ils garantissent que le site fonctionne correctement. Voici les principaux types de cookies essentiels et leur rôle :

Cookies de session :
Ces cookies sont temporaires et permettent à un site de retenir vos actions d'une page à l'autre. Par exemple, ils gardent en mémoire les produits que vous avez ajoutés à votre panier lorsque vous passez d'une page produit à une autre. Une fois que vous fermez votre navigateur, ces cookies sont supprimés.

Cookies d’authentification :
Ils permettent de vérifier si vous êtes connecté ou non à votre compte sur le site, et vous évitent de devoir vous reconnecter à chaque page visitée. Ils garantissent également que seules les personnes autorisées peuvent accéder à certaines parties du site, comme les tableaux de bord personnels ou les pages de gestion de compte.

Cookies de sécurité :
Ces cookies aident à prévenir les attaques, comme les tentatives de piratage ou de fraude. Ils vérifient l’identité des utilisateurs et protègent leurs données en maintenant les connexions sécurisées.

Cookies de préférences utilisateur :
Ils conservent les préférences que vous avez définies, telles que la langue de navigation, la devise utilisée ou les paramètres d’affichage. Cela permet d'offrir une expérience utilisateur plus fluide en appliquant ces choix lors de vos prochaines visites.

En somme, ces cookies essentiels permettent au site de fonctionner de manière optimale et assurent une navigation fluide, sécurisée, et adaptée aux préférences des utilisateurs.

Cookies d'Analyse : Non défini

Les cookies d'analyse, aussi appelés cookies de performance, sont utilisés pour recueillir des informations sur la manière dont les visiteurs interagissent avec un site web. Ils permettent aux administrateurs du site de mieux comprendre les comportements des utilisateurs, afin d’optimiser l'expérience et d’améliorer les performances. Ces cookies ne collectent pas d'informations directement identifiables sur les utilisateurs, mais plutôt des données anonymes et agrégées. Voici leur rôle :

Cookies de suivi des visiteurs :
Ces cookies enregistrent des informations sur les pages visitées, le temps passé sur chaque page, et la manière dont les utilisateurs naviguent sur le site. Ils permettent de comprendre quelles sections du site sont les plus populaires et d'identifier les éventuels points de friction dans la navigation.

Cookies de suivi des sources de trafic :
Ils aident à déterminer comment les utilisateurs accèdent au site, que ce soit par un moteur de recherche, un lien direct, ou une campagne publicitaire. Cela permet aux administrateurs de mesurer l'efficacité de leurs actions marketing et d'améliorer la visibilité du site.

Cookies de performance :
Ces cookies mesurent les temps de chargement des pages, les éventuels ralentissements, et autres problèmes techniques rencontrés par les visiteurs. Ces données sont cruciales pour optimiser la rapidité et la fluidité du site.

Cookies d'analyse des comportements d'achat (dans les boutiques en ligne) : Ces cookies recueillent des informations sur les habitudes d’achat des utilisateurs, comme les produits consultés, ajoutés au panier ou achetés. Cela permet aux e-commerçants d’adapter l'offre, d’optimiser les parcours d’achat, et de proposer des recommandations personnalisées.

En résumé, les cookies d'analyse aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec un site et à améliorer son fonctionnement en tenant compte des besoins et comportements des visiteurs.

Cookies de Marketing : Non défini

Les cookies de marketing sont utilisés pour collecter des informations sur les habitudes de navigation des utilisateurs, afin de proposer des publicités et des contenus adaptés à leurs centres d'intérêt. Ces cookies jouent un rôle crucial dans la personnalisation de l'expérience utilisateur et dans l'efficacité des campagnes publicitaires en ligne. Contrairement aux cookies d'analyse, les cookies de marketing peuvent suivre l'utilisateur à travers différents sites web. Voici leurs rôles :

Cookies de ciblage publicitaire :
Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes en fonction des pages visitées par l'utilisateur. Ils permettent aux annonceurs de créer des profils d’utilisateurs basés sur leurs centres d'intérêt et de personnaliser les campagnes publicitaires. Cela améliore l'expérience utilisateur en montrant des publicités plus pertinentes, tout en maximisant le retour sur investissement des annonceurs.

Cookies de remarketing :
Ces cookies permettent de "suivre" un utilisateur après qu'il a visité un site web ou consulté un produit, en lui affichant des publicités pour ce même site ou produit lorsqu'il navigue ailleurs sur le web. Par exemple, si vous visitez un site d’e-commerce sans finaliser un achat, vous pouvez voir une publicité pour le même produit sur un autre site.

Cookies de suivi cross-site :
Ils permettent de suivre les mouvements des utilisateurs sur plusieurs sites web, recueillant des données pour proposer des publicités cohérentes et ciblées à travers plusieurs plateformes. Ce type de suivi est souvent utilisé par des réseaux publicitaires tiers pour diffuser des annonces plus pertinentes.

Cookies de mesure de performance publicitaire :
Ces cookies analysent l'efficacité des campagnes publicitaires en mesurant des indicateurs tels que le nombre de vues, de clics, ou les conversions générées par une publicité. Ils aident les annonceurs à ajuster leurs campagnes pour atteindre leurs objectifs plus efficacement.

Cookies de personnalisation de contenu :
Ils permettent d’adapter le contenu publicitaire en fonction des informations personnelles de l'utilisateur, telles que son emplacement géographique ou son comportement de navigation, pour fournir des expériences plus pertinentes et personnalisées.

En résumé, les cookies de marketing jouent un rôle central dans la personnalisation des publicités et des offres. Ils assurent que les utilisateurs reçoivent des messages adaptés à leurs besoins et préférences, tout en permettant aux annonceurs de mieux cibler leurs campagnes publicitaires et de mesurer leur succès.

 

2.5. Statistiques de Visites

 

Nous utilisons également un système interne de statistiques pour suivre les visites sur notre site, y compris les pages des entreprises que nous présentons. Ces données nous aident à comprendre l’engagement des visiteurs avec nos contenus. Les informations collectées incluent l’heure de la visite, l’adresse IP (anonymisée si possible) et le type d’appareil (ordinateur, mobile). Pour les visiteurs non connectés, l’ID utilisateur est ‘0’.

 

2.6. Contenu embarqué depuis d’autres sites

 

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles, etc.). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

 

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

 

3. Utilisation et finalités de vos données

 

Nous utilisons les données collectées pour :

  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité de notre site.

  • Répondre à vos demandes et vous fournir les services demandés.

  • Améliorer et optimiser l’expérience utilisateur sur notre site.

  • Analyser l’utilisation du site et les tendances pour des statistiques internes (anonymisées autant que possible).

  • Vous proposer des contenus et publicités adaptés à vos centres d’intérêt (si vous avez consenti aux cookies de marketing).

 

4. Partage de vos données

 

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Nos prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web ou à mener nos activités (par exemple, hébergeur web, services d’analyse web, plateformes de paiement). Ces tiers sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité de vos informations.

  • Les autorités compétentes si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.

 

5. Durées de stockage de vos données

 

  • Commentaires : Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

  • Formulaires de contact : Les données soumises via les formulaires de contact sont conservées pendant un an à des fins de suivi du service client.

  • Cookies : La durée de vie des cookies varie en fonction de leur type (session, persistant). Les cookies essentiels sont supprimés à la fermeture du navigateur pour les sessions. Les cookies d’analyse et de marketing peuvent avoir une durée de vie allant jusqu’à 13 mois ou plus, selon les services tiers utilisés.

  • Statistiques de Visites : Les données de connexion et de visite sont conservées dans notre base de données pour une durée de 24 mois à des fins d’analyse statistique.

 

6. Vos droits concernant vos données

 

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.

  • Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.

  • Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données, sous certaines conditions.

  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

  • Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions, notamment pour le marketing direct.

  • Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement basé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai raisonnable et conformément à la législation en vigueur.

 

6.1. Retirer votre consentement aux cookies

 

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement aux cookies à tout moment via le lien suivant :

BlaBlaBÂT vous permet à tout moment de retirer le consentement.

 

7. Transfert de données en dehors de l’Union Européenne

 

Si vos données venaient à être transférées en dehors de l’Union Européenne, nous nous assurerions que ce transfert est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, décisions d’adéquation, etc.) pour garantir un niveau de protection équivalent à celui de l’UE.

 

8. Plaintes auprès de la CNIL

 

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, en France la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr/.

 

9. Modifications de cette politique de confidentialité

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.

 

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